Política de privacidad

1. Introducción

Esta política explica cómo Zaldo recoge, usa, almacena y protege los datos personales de quienes usan el website público (zal.do) y la aplicación (app.zal.do).

Está redactada para cumplir con la legislación vigente en la República Dominicana, en especial la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley No. 358-05 sobre Protección al Consumidor, la Ley No. 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología, y demás normas aplicables.

Zaldo es una herramienta de presupuesto personal por sobres. No es un banco, no ejecuta pagos y no se conecta a tus cuentas bancarias.

2. Quién es responsable

El responsable del tratamiento es Zaldo, producto operado desde la República Dominicana. El website y la aplicación se identifican con la marca Zaldo y los dominios zal.do y app.zal.do.

Para ejercer tus derechos o hacer una consulta: hola@zal.do.

3. Qué información recopilamos

Zaldo solo trata la información necesaria para prestar el servicio:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (esta última se guarda cifrada/hasheada, no en texto claro).
• Información financiera que tú registras: cuentas, saldos, movimientos, categorías o sobres, metas, deudas y ajustes de tu plan. Esa información la escribes tú; Zaldo no la descarga de tu banco.
• Datos técnicos de uso: registros de acceso, errores y actividad de la sesión, necesarios para que la aplicación funcione y se pueda mantener.
• Analítica de visitas: el website y la aplicación usan un script de medición alojado en stats.alante.net para entender qué páginas se visitan y cómo se usa el producto. Esa medición no se usa para vender publicidad ni se combina con tu información financiera con fines comerciales de terceros.

No recogemos credenciales bancarias. No hay conexión automática con bancos, ni importación de estados de cuenta, ni acceso a tu correo electrónico.

4. Para qué usamos esa información

Usamos tus datos únicamente para:

• Crear y autenticar tu cuenta.
• Mostrarte y calcular tu plan: asignado, actividad, disponible, metas, deudas y cuentas.
• Enviarte correo transaccional si hace falta (por ejemplo, restablecer contraseña).
• Mantener, proteger y mejorar el servicio.
• Cumplir obligaciones legales cuando existan.

5. Qué no hacemos

• No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales.
• No usamos tu información financiera para vender publicidad, ni para perfilado comercial, ni para anuncios de terceros.
• No pedimos ni almacenamos las claves de tus bancos, tarjetas o correo.
• No accedemos a tus cuentas financieras en tu nombre ni intervenimos en transacciones.

6. Cookies y sesión

La aplicación usa cookies o almacenamiento de sesión estrictamente necesarios para mantenerte autenticado y proteger el acceso. El website público puede usar el script de analítica descrito arriba. No usamos cookies de publicidad.

7. Con quién se comparte

Zaldo no comparte tu información financiera con terceros para mercadeo. Solo puede tratarse con:

• Proveedores de infraestructura, correo transaccional y analítica que actúan por cuenta de Zaldo, solo para operar el servicio y sujetos a confidencialidad.
• Autoridades, cuando exista una obligación legal, judicial o administrativa válida.

Hoy el servicio de analítica identificado es stats.alante.net, usado en zal.do y app.zal.do. Si en el futuro se incorpora otro encargado que trate datos de usuarios, esta política se actualizará.

8. Conservación

Conservamos tu cuenta y la información que registras mientras la cuenta esté activa, porque constituye tu plan dentro de Zaldo. Si eliminas tu cuenta desde la aplicación, se borra de forma permanente la cuenta y los datos asociados, salvo que la ley nos obligue a conservar algún registro por un tiempo limitado (por ejemplo, un registro técnico de seguridad).

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables y proporcionales al servicio, entre ellas:

• Comunicaciones cifradas en tránsito (HTTPS/TLS) en zal.do y app.zal.do.
• Contraseñas almacenadas de forma hashed, no en texto claro.
• Acceso a la cuenta protegido por autenticación.

Ningún sistema es infalible. Te pedimos que elijas una contraseña sólida y no la compartas. Si detectas un acceso no autorizado, escríbenos de inmediato.

10. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley 172-13, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales. También puedes:

• Editar tu nombre y correo desde el perfil de la aplicación.
• Corregir o borrar la información financiera que tú mismo registraste.
• Eliminar tu cuenta desde la aplicación, con confirmación.

Para una solicitud formal, escribe a hola@zal.do identificándote con claridad. Responderemos en un plazo no mayor a 15 días laborables, conforme a la legislación vigente.

11. Menores de edad

Zaldo está pensado para personas mayores de edad. Si tienes indicios de que un menor creó una cuenta, contáctanos para revisarla y, si corresponde, eliminarla.

12. Cambios a esta política

Si hay un cambio sustancial, lo reflejaremos en esta página con una nueva fecha de actualización. El uso posterior del servicio implica que conoces la versión vigente. La versión actual está siempre en zal.do/privacidad.

13. Legislación y jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa sobre su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales competentes del país.

14. Contacto

Zaldo · República Dominicana
Correo: hola@zal.do